Продавець виконав усе чітко: товар був у наявності, швидко відправили. Однак через некоректно вказані параметри посилки в особистому кабінеті «Нової пошти» зі сторони Продавця (замість реальних 15×5×5 см і 0,12 кг було зазначено 20×10×10 см та 0,5 кг) вийшла переплата за доставку близько 20-25 грн. Навіщо це робити — незрозуміло, але така неуважність виглядає непрофесійно.
Коментар продавця
Дякуємо за відгук! Хочемо уточнити, що мінімальна вартість доставки “Новою поштою” наразі становить близько 80 грн, незалежно від розмірів чи ваги посилки. У вашому випадку вартість - 83,40 грн, що включає страхування товару, тому навіть якби були вказані точні параметри (15×5×5 см, 0,12 кг), сума залишилась би такою самою. Ми завжди вказуємо орієнтовні параметри, щоб відправлення швидше проходило обробку. Дякуємо за розуміння і будемо раді вашим новим замовленням
Наталя О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Володимир М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Стас
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Екатерина Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Микита Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ще нічого не прийшло, але ставлю на хід 5 балів 😁 Відчуваю що люди допоможуть!
Продавець виконав усе чітко: товар був у наявності, швидко відправили.
Однак через некоректно вказані параметри посилки в особистому кабінеті «Нової пошти» зі сторони Продавця (замість реальних 15×5×5 см і 0,12 кг було зазначено 20×10×10 см та 0,5 кг) вийшла переплата за доставку близько 20-25 грн. Навіщо це робити — незрозуміло, але така неуважність виглядає непрофесійно.
Дякуємо за відгук!
Хочемо уточнити, що мінімальна вартість доставки “Новою поштою” наразі становить близько 80 грн, незалежно від розмірів чи ваги посилки.
У вашому випадку вартість - 83,40 грн, що включає страхування товару, тому навіть якби були вказані точні параметри (15×5×5 см, 0,12 кг), сума залишилась би такою самою.
Ми завжди вказуємо орієнтовні параметри, щоб відправлення швидше проходило обробку.
Дякуємо за розуміння і будемо раді вашим новим замовленням
Ще нічого не прийшло, але ставлю на хід 5 балів 😁 Відчуваю що люди допоможуть!
Дякую, все швидко та гарно!