Продавець виконав усе чітко: товар був у наявності, швидко відправили. Однак через некоректно вказані параметри посилки в особистому кабінеті «Нової пошти» зі сторони Продавця (замість реальних 15×5×5 см і 0,12 кг було зазначено 20×10×10 см та 0,5 кг) вийшла переплата за доставку близько 20-25 грн. Навіщо це робити — незрозуміло, але така неуважність виглядає непрофесійно.
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Хочемо уточнити, що мінімальна вартість доставки “Новою поштою” наразі становить близько 80 грн, незалежно від розмірів чи ваги посилки. У вашому випадку вартість - 83,40 грн, що включає страхування товару, тому навіть якби були вказані точні параметри (15×5×5 см, 0,12 кг), сума залишилась би такою самою. Ми завжди вказуємо орієнтовні параметри, щоб відправлення швидше проходило обробку. Дякуємо за розуміння і будемо раді вашим новим замовленням
Продавець виконав усе чітко: товар був у наявності, швидко відправили.
Однак через некоректно вказані параметри посилки в особистому кабінеті «Нової пошти» зі сторони Продавця (замість реальних 15×5×5 см і 0,12 кг було зазначено 20×10×10 см та 0,5 кг) вийшла переплата за доставку близько 20-25 грн. Навіщо це робити — незрозуміло, але така неуважність виглядає непрофесійно.
Дякуємо за відгук!
Хочемо уточнити, що мінімальна вартість доставки “Новою поштою” наразі становить близько 80 грн, незалежно від розмірів чи ваги посилки.
У вашому випадку вартість - 83,40 грн, що включає страхування товару, тому навіть якби були вказані точні параметри (15×5×5 см, 0,12 кг), сума залишилась би такою самою.
Ми завжди вказуємо орієнтовні параметри, щоб відправлення швидше проходило обробку.
Дякуємо за розуміння і будемо раді вашим новим замовленням